Reklamace a odstoupení od smlouvy
Postup podávání reklamace a odstoupení od smlouvy
Vážený zákazník / vážená zákaznice,
pokud jste obdržel/a od našeho internetového obchodu vadný výrobek, zašlete je na adresu:
BERMA PRAHA s.r.o.
Na Folimance 2155/15
Praha 2, 120 00
telefon: 607 502 171
email: sklad@bermapraha.cz
Provozní doba: pondělí až pátek od 7:00 do 15:00 hodin
K výrobku přiložte vyplněný reklamní formulář, který naleznete níže, a přiložte kopii dokladu o koupi.
Zboží v žádném případě neposílejte na dobírku, v takovém případě zboží nepřebíráme.
Formulář o odstoupení od kupní smlouvy a můžete stáhnout zde:
formular-o-odstoupeni-od-kupni-smlouvy.pdf
Formulář uplatnění reklamace si můžete stáhnout zde: